Estratégia de Crescimento
Crescimento orgânico – fibra e móvel
A Companhia está concentrada na ocupação orgânica de sua rede de fibra.
Em paralelo ao crescimento nos clientes FTTH com a ocupação da rede, a Companhia, como operadora regional móvel 5G, pretende cobrir toda a área urbana da região Nordeste e do Centro-Oeste até 2029, atendendo todas as cidades abaixo de 30 mil habitantes e às grandes cidades destas regiões.
Historicamente, o foco da Companhia se concentrava em cidades pequenas e médias no interior do Nordeste, com até 250 mil habitantes. Nestas categorias, a Companhia aumentou sua base de clientes de 173 mil assinantes em 2018, para 600 mil em 2023, com um CAGR de 28,2% no período. A partir de 2019, a maior escala alcançada pela Companhia, o acesso a linhas de financiamento e a segurança de um modelo já testado permitiram a Companhia direcionar seu foco para cidades de maior porte, começando pelas capitais. Em 2018, a Companhia tinha 69 mil assinantes em grandes cidades (inclui regiões metropolitanas das capitais) e elevou este número para mais de 690 mil ao fim de 2023, com um CAGR de 58,6% no período.
O crescimento da Companhia desde 2018 tem sido maior do que o de qualquer outro competidor nas áreas de atuação.
Acelerada expansão de novos produtos
Além da venda de produtos de internet de alta velocidade, a Companhia continua sua jornada de oferecer um maior valor agregado ao seu cliente através da prestação de novos serviços/venda de produtos tanto nos mercados B2C (varejo), como Brisa Fixo, Brisa Móvel, Streamings, como no mercado B2B (corporativo), com soluções corporativas, monitoramento por vídeo e serviço de voz como 0800 e PABX virtual. Em 2024, a Companhia iniciou a oferta do serviço de FWA (fixed wireless access), utilizando a tecnologia 5G para levar banda larga fixa aos clientes mesmo onde não tem rede FTTH.
Com isso, a Companhia segue um movimento natural dos ISP de se tornar um hub de soluções para os clientes indo muito além do acesso à internet.
A Companhia possui diversos novos produtos já mapeados ou em processo de implementação, visando trazer novas soluções B2C e B2B, dentro os quais destacamos:
· Crescimento dos negócios B2B: Oportunidade de crescer negócio B2B com margens altas e sem CAPEX incremental com o aproveitamento da rede Backbone de fibra já instalada;
· Serviços adicionados: (oportunidades de Up-Sell e Cross-Sell). Up-sell e Cross-sell de serviços complementares (por exemplo, plataformas de streaming). Expansão de serviços corporativos complementares ao fornecimento de internet a proposta de valor aos clientes oferecendo mais produtos e maior velocidade e qualidade;
· Família protegida: Consiste em filtrar conteúdo adulto da Internet, possui uma lista de bloqueio com mais de 700 mil sites com conteúdo inadequado para crianças; e
· Vídeo monitoramento: É um serviço que fornece monitoramento público com inteligência e diversos analíticos como reconhecimento facial, identificação de veículos, contagem de pessoas e muitos outros recursos.
Aumentando a conectividade e o escopo de atuação com o 5G
A Companhia foi uma das ISPs a ser vencedora no leilão de radiofrequência do 5G, realizado pela ANATEL em novembro de 2021. Foram arrematados os direitos de uso, por 20 anos, renováveis onerosamente por mais 20 anos, de três radiofrequências: 50Mb de espectro na frequência de 2,3GHz na região Nordeste, 80Mb de espectro na frequência de 3,5GHz também na região Nordeste e 80 Mb de espectro na frequência de 3,5GHz na região Centro-Oeste do país. Essas frequências regionais trazem a obrigação de levar o serviço a áreas urbanas de municípios com menos de 30 mil habitantes nessas regiões. Além disso, foram comprometidos R$168,4 milhões em outorga, a ser paga em 20 anos – de dezembro de 2021 a dezembro de 2040. O ágio oferecido no momento do leilão foi transformado em compromissos de serviço futuro – em 1.148 localidades de municípios com menos de 30 mil habitantes e backbone/backhaul em 78 cidades nesta mesma condição, no Nordeste, bem como três cidades no Centro-Oeste.
A tecnologia do 5G tem o potencial de impulsionar a demanda de dados na região e criar uma barreira relevante para as operadoras nacionais de telecomunicações no interior, porém exigirá largura de banda adicional para os provedores, além de uma série de desafios logísticos e operacionais, considerando que o leilão contemplou o compromisso de atender com 5G cidades abaixo de 30 mil habitantes e a obrigatoriedade de desenvolver a estrutura de backbone em municípios que ainda não contam com redes de transmissão de fibra óptica.
A infraestrutura de fibra ótica que já está instalada pela Companhia nas cidades pequenas e grandes será fundamental para o transporte de dados no 5G, sendo ambas tecnologias complementares.